Service og support

Du kan sende oss en servicehenvendelse via nettsiden eller kontakte serviceavdelingen direkte på telefon eller e-post. Jo mer informasjon du kan gi oss, desto raskere kan vi hjelpe deg.

Vi anbefaler at du oppgir kontaktinformasjon og lokasjon, produkt og merkevare, modell eller serienummer og en kort beskrivelse av problemet. Legg ved bilder eller video dersom du har det.

Ved kritiske feil og akutt driftsstans anbefaler vi at du tar kontakt med serviceavdelingen direkte for raskest mulig oppfølging.

Vi lagerfører til enhver tid et bredt utvalg av reservedeler og slitedeler til både egne produkter og merkevarene vi er forhandler for.

Ja. Bestill reservedeler via serviceavdelingen eller gjennom eget skjema på nettsiden.

Ja. Våre serviceteknikere arbeider med en rekke kjente merkevarer og systemer innen i-mek og innredning, teknisk utstyr og tilbehør.

Ja. Vi tilbyr serviceavtaler som kan tilpasses både små og store anlegg, med fokus på forebyggende vedlikehold og driftssikkerhet.

På nettsiden finner du produkthefter, brukermanualer, monteringsanvisninger, datablad og all annen teknisk dokumentasjon du trenger. Finner du ikke det du ser etter? Ta kontakt.

Dersom du opplever feil eller mangler på et produkt, kan du sende oss en reklamasjon via eget digitalt skjema på nettsiden, med beskrivelse av feilen, bilder og relevant dokumentasjon, så foretar vi en rask og ryddig behandling av saken.

Ja. I mange tilfeller kan vi hjelpe deg med feilsøking over telefon, med bruk av bilder eller video, slik at problemet blir løst raskere og med mindre nedetid.